Nova secció dins de SAU per a donar un suport més directe i funcional en relació a la plataforma ÍNDIC.
La seves funcions són:
- Resoldre totes les consultes que els centres tinguin sobre el funcionament de les aplicacions.
- Assistir als centres en identificar millor els problemes que tenen, per definir correctament davant de quina incidència s’hi troben
Exemples de suport:
- Problemes d’accés a ÍNDIC (permisos,…)
- Resoldre consultes sobre el mòdul de desplegaments
- Revisar l’estat d’un desplegament
- Matrícula viva (com demanar un equip)
- Comprovació d’alumnes i docents que no apareixen a ÍNDIC
- Resolució de dubtes sobre assignació d’equips a alumnes i docents
Com contactar-hi?
- Telèfon del SAU: 900828282
- Codi de departament: 4
- Opció 3
