Article del Diari de l’educació: Comunicació oral: una qüestió d’actitud

Les actituds tenen un paper protagonista en la consecució dels objectius de comunicació. Es manifesten de manera ineludible a través de nombrosos indicis de la comunicació oral: la mirada, els gestos, el to de la veu o l’estil del llenguatge… Una actitud és un estat intern de predisposició per actuar d’una manera determinada davant d’un fenomen o d’un fet.

El comportament verbal d’una persona mostra moltes actituds envers un munt de fets de la realitat, algunes de les quals, que podríem denominar positives i obertes, afavoreixen enormement la comunicació. Les actituds en sentit contrari solen ser defensives o agressives i responen sovint a prejudicis poc fonamentats.

Per seguir llegint, cliqueu aquí