Ja està actiu el Portal ATOM!

El Servei d’Atenció a l’Usuari (SAU) evoluciona cap a Àtom (Assistència Tecnològica Omnicanal), un nou servei d’assistència més eficient, fàcil i accessible.

El Portal ATOM és l’aplicació per notificar incidències, fer peticions i consultes a ATOM relacionades amb els equipaments, serveis i infraestructures digitals proporcionats per la Generalitat de Catalunya.

Podràs contactar amb els seus agents a través de 5 canals: portal web, aplicació d’escriptori des del teu portàtil docent, xat conversacional, telèfon i correu electrònic.

Tota la informació sobre el nou Portal ATOM la trobaràs en el següent enllaç