El Servei d’Atenció a l’Usuari (SAU) evoluciona cap a Àtom (Assistència Tecnològica Omnicanal), una nova identitat que ofereix una experiència més accessible, àgil i empàtica.

Entre els nous canals de comunicació, disposareu del portal d’Àtom, l’aplicació d’Àtom i el xat conversacional d’Àtom. Aquestes solucions se sumen al telèfon i al correu electrònic, que continuaran actius. El correu electrònic per posar-vos en contacte amb el servei serà “assistencia@atom.gencat.cat” i el telèfon continuarà sent el 900 82 82 82.