El concepte de Servei Educatiu Integrat comporta un canvi de paradigma en la manera d’entendre la intervenció als centres educatius. Aquest model implica superar actuacions aïllades o fragmentades per avançar cap a una planificació conjunta, coordinada i contextualitzada de les actuacions dels diferents equips professionals. Això requereix un nou marc competencial compartit, basat en la mirada sistèmica, el treball col·laboratiu i la construcció de respostes integrals ajustades a les necessitats dels centres, de l’alumnat i del territori.

Els SEI estan constituïts per equips amb perfils professionals diversos que intervenen de manera coordinada i amb diferents graus d’intensitat segons les necessitats detectades. A la ciutat de Barcelona, els Serveis Educatius Integrats estan formats pels centres de recursos pedagògics (CRP), els equips d’assessorament i orientació psicopedagògica (EAP), els equips de llengua, interculturalitat i cohesió social (ELIC), el o la tècnica de gestió territorial
(TGT), i el Servei Orientació /Pla Jove.

Aquests equips actuen col·laborativament per afavorir processos de millora contínua, contribuir al desenvolupament professional dels equips docents i d’atenció educativa, reforçar l’atenció a les famílies i promoure entorns educatius inclusius i de qualitat. El pla d’actuació dels SEI s’ha d’ajustar a les línies estratègiques aprovades pel Departament d’Educació i Formació Professional i pel Consorci d’Educació de Barcelona, tenint en compte els projectes educatius dels centres, les característiques de l’alumnat i les particularitats socials i educatives de cada territori.