Extracte d’un article periodístic de 3cat.cat
L”ús de ChatGPT com a psicòleg o guia emocional és cada cop més habitual. Mentre que l’any passat el principal motiu per recórrer a aquestes eines d’Intel·ligència Artificial Generativa era augmentar la productivitat, aquest 2025, segons un estudi publicat per Harvard Business Review, les tres primeres posicions tenen relació amb la gestió de les emocions i la vida diària. Els usos més comuns serien “Teràpia i guia emocional”, “Organització de la rutina”, i “Recerca de propòsit”.
La falta de psicòlegs a la sanitat pública, la soledat no desitjada i la gratuïtat i immediatesa que ofereixen aquestes eines explicarien aquest auge. Però tot i que encara no hi ha prou estudis sobre l’impacte de la IA sobre la salut mental, els psicòlegs estan estudiant els seus riscos.
Entrenades per simular empatia
Per al coordinador del Comitè de Psicologia Digital del Col·legi i director del Màster de Salut Digital de la UOC, Antoni Baena, el fet que aquestes eines estiguin entrenades per simular empatia ajuda molt a establir una conversa humà-màquina, però el seu ús no proporciona un ajut terapèutic real. Per ell, el primer motiu d’alerta és aquest: Aquestes IAs tenen una cosa molt dolenta, i és que sempre et donen la raó.