ÀTOM – Nou servei d’assistència tecnològica substitut del SAU
El Servei d’Atenció a l’Usuari (SAU) evoluciona cap a Àtom (Assistència Tecnològica Omnicanal), una nova identitat que ofereix una experiència més accessible, àgil i empàtica. Per fer-ho possible, s’han desenvolupat noves eines i canals: un portal més intuïtiu amb funcionalitats avançades, una aplicació d’escriptori per al registre ràpid d’incidències i consultes, i un xat conversacional amb intel·ligència artificial capaç de resoldre […]
ÀTOM – Nou servei d’assistència tecnològica substitut del SAU Llegeix més »












