{"id":14614,"date":"2021-11-03T10:31:53","date_gmt":"2021-11-03T09:31:53","guid":{"rendered":"https:\/\/serveiseducatius.xtec.cat\/altemporda\/?page_id=14614"},"modified":"2021-11-03T10:41:45","modified_gmt":"2021-11-03T09:41:45","slug":"9-les-preguntes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/serveiseducatius.xtec.cat\/altemporda\/concurs-oratoria-alt-emporda\/lart-de-parlar\/9-les-preguntes\/","title":{"rendered":"9. Les preguntes"},"content":{"rendered":"

[<\/span>Torna a l’\u00edndex<\/a>]<\/span><\/p>\n

<\/div>\n
<\/div>\n
\n

 <\/p>\n

Fitxa 9: Les preguntes \u00a0\u00a0<\/span><\/b><\/div>\n
\n

Descriptor<\/span><\/b><\/p>\n

\n
\n
Entrem a l’escola amb una o dues preguntes.\u00a0Haur\u00edem\u00a0de sortir-ne amb vint-i-cinc.<\/span><\/b><\/span><\/div>\n
\u00a0<\/span><\/b><\/span><\/div>\n
El valor de les preguntes:\u00a0<\/b><\/span><\/span>Encara que pugui sorprendre a moltes persones<\/span>, le<\/span><\/span>s <\/span>preguntes s\u00f3n un regal per a la majoria dels oradors. Molts oradors es van creixent especialment\u00a0durant\u00a0el col\u00b7loqui i el debat. Aquest \u00e9s el moment en qu\u00e8 l’orador d\u00f3na el millor de s\u00ed mateix. Gr\u00e0cies a les preguntes que els plantegen poden aclarir alguns punts importants de la seva pon\u00e8ncia.<\/span><\/span><\/span><\/div>\n
Les preguntes poden posar de manifest que alguns continguts no s’han ent\u00e8s o explicat adequadament, per\u00f2 en general el nombre de preguntes \u00e9s un bon indicador de l’inter\u00e8s que ha suscitat la xerrada.\u00a0<\/span><\/div>\n
Normalment es realitzen preguntes quan el tema ha arribat a “impregnar” l’audi\u00e8ncia. Un p\u00fablic poc interessat no sol aprofundir dins el tema, per la qual cosa podem considerar que com m\u00e9s preguntes ens formulen, m\u00e9s qualitat ha tingut la nostra presentaci\u00f3 i m\u00e9s\u00a0confian\u00e7a\u00a0es t\u00e9 en nosaltres.<\/span><\/span><\/span><\/div>\n
\u00a0<\/span><\/span><\/div>\n
Saber preguntar:\u00a0<\/span><\/b>La participaci\u00f3 de l’audi\u00e8ncia durant les presentacions en p\u00fablic \u00e9s un dels aspectes m\u00e9s complexos, i alhora m\u00e9s atractius. Fer part\u00edcips els altres suposa implicar-los, donar-los protagonisme. \u00c9s important que les persones sentin que se les est\u00e0 tenint en compte, que les seves opinions tamb\u00e9 s\u00f3n necess\u00e0ries i importants.<\/span><\/div>\n
Alguns ponents experimentats, despr\u00e9s de les primeres paraules d’introducci\u00f3, ja plantegen preguntes a l’audi\u00e8ncia per con\u00e8ixer els seus interessos, coneixements, necessitats, dubtes.\u00a0<\/span><\/span>Podem formular <\/span>preguntes ret\u00f2riques<\/b><\/span><\/span> a l’audi\u00e8ncia, de les quals no esperem realment la resposta, o <\/span>preguntes directes<\/span><\/b>, de les quals s\u00ed que esperem una resposta.<\/span><\/span><\/div>\n
\n
    \n
  • Despr\u00e9s de formular una interrogaci\u00f3 hem de tenir en compte que cal esperar algun temps per obtenir la resposta. Cal donar temps per reflexionar-hi. La inexperi\u00e8ncia i els nervis ens poden dur a precipitar-nos i a respondre nosaltres mateixos.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n
    Algunes vegades pot passar que la pregunta no s’hagi ent\u00e8s i que sigui necessari tornar-la a formular, canviar-ne alguns termes o\u00a0matisar\u00a0alguns aspectes.\u00a0<\/span><\/span>Les intervencions i respostes han de ser valorades i reconegudes positivament, encara que en algun cas el contingut sembli poc pertinent o no es correspongui amb el que esper\u00e0vem.\u00a0<\/span>Les preguntes dirigides al p\u00fablic no s’han d’utilitzar per posar en evid\u00e8ncia la ignor\u00e0ncia de les persones, sin\u00f3 fonamentalment per:<\/span><\/div>\n
    \n
      \n
    • Despertar l’inter\u00e8s.<\/span><\/li>\n
    • Captar l’atenci\u00f3.<\/span><\/li>\n
    • Dirigir l’atenci\u00f3 en una direcci\u00f3 concreta.<\/span><\/li>\n
    • Fer reflexionar sobre algun punt.<\/span><\/li>\n
    • Obtenir informaci\u00f3 sobre el grau de coneixement del tema.<\/span><\/li>\n
    • Demanar alguna dada precisa.<\/span><\/li>\n
    • Confirmar l’efic\u00e0cia d’una explicaci\u00f3 o argumentacions.<\/span><\/li>\n
    • Fomentar la participaci\u00f3.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n
      Aprendre a respondre<\/span><\/b><\/span><\/div>\n
      Els assistents poden fer preguntes de forma volunt\u00e0ria durant l’exposici\u00f3 o b\u00e9 un cop finalitzi, segons s’hagi acordat a l’inici. Les preguntes no s\u00f3n una amena\u00e7a ni una manifestaci\u00f3 d’hostilitat, sin\u00f3 una aportaci\u00f3\u00a0<\/span><\/span>valuosa<\/span>\u00a0<\/span>\u00a0a les presentacions. Poden ser una \u00a0demostraci\u00f3\u00a0<\/span>evident\u00a0<\/span>de l’inter\u00e8s que ha suscitat l’exposici\u00f3.<\/span><\/div>\n
      <\/div>\n
      Una pregunta formulada per una persona recull la p\u00e8rdua d’un percentatge probablement alt de l’audi\u00e8ncia que no s’ha atrevit a manifestar-se veu alta. La persona que pregunta representa d’alguna manera una part important de l’auditori que es PLANTEJA la mateixa q\u00fcesti\u00f3.<\/span><\/div>\n
      D’entrada, \u00e9s convenient donar a les preguntes que ens formulen un enfocament positiu i una interpretaci\u00f3 adequada. Puntualment poden indicar que alguns aspectes de l’exposici\u00f3 no han quedat prou clars.<\/span><\/span><\/div>\n
      \u00a0<\/span><\/span><\/div>\n
      El torn de preguntes se sol relegar en molts casos el final de la presentaci\u00f3 por raons pr\u00e0ctiques. No obstant aix\u00f2, resulta molt m\u00e9s pedag\u00f2gic oferir la possibilitat d’anar-les resolent durant l’exposici\u00f3, fet que evita que es produeixin llacunes i zones fosques, i ajuda a mantenir l’inter\u00e8s i la participaci\u00f3 de l’audi\u00e8ncia.<\/span><\/span><\/div>\n
      \u00a0<\/span><\/span><\/div>\n
      A l’hora de preparar les presentacions, conv\u00e9 anticipar les possibles preguntes, dubtes o objeccions que puguin sorgir durant la intervenci\u00f3. Per respondre-les conv\u00e9 disposar pr\u00e8viament d’informaci\u00f3 suficient, en forma de dades, definicions, exemples, que contribueixin a aclarir els punts tractats amb menor profunditat durant l’exposici\u00f3. L’estrat\u00e8gia <\/span><\/span>per respondre <\/span><\/span><\/span><\/span>pot ser la seg\u00fcent:<\/span><\/span><\/div>\n
      \n
        \n
      • Escoltar la pregunta sense interrompre.<\/span><\/li>\n
      • Escriure alguna nota si s’escau.<\/span><\/li>\n
      • Prendre’s uns segons per pensar i decidir la resposta.<\/span><\/li>\n
      • Respondre sense precipitaci\u00f3, amb decisi\u00f3 i claredat.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n
        Una de les opcions plantejades consisteix a reformular la pregunta. Aquesta estrat\u00e8gia ens permet:<\/span><\/div>\n
        . Assegurar-nos que la resta de l’audi\u00e8ncia escolta la pregunta.<\/span><\/span><\/div>\n
        . Confirmar que l’hem compr\u00e8s correctament.<\/span><\/span><\/div>\n
        . Aclarir-ne b\u00e9 el sentit<\/span><\/span>.
        \n. Donar-nos temps extra per pensar en la resposta m\u00e9s adequada.<\/span><\/span><\/div>\n
        . Modificar lleument el contingut per adequar-lo als nostres interessos.<\/span><\/span><\/div>\n
        . Suavitzar o neutralitzar la possible c\u00e0rrega negativa d’algunes paraules.<\/span><\/span><\/div>\n
        . Orientar i obrir pas a la nostra resposta.<\/span><\/span><\/div>\n<\/div>\n
        <\/div>\n<\/div>\n

        Idees clau<\/span>\u00a0<\/span><\/span><\/b><\/p>\n

        \n

        Les preguntes:<\/span><\/b><\/span><\/span><\/p>\n

        . S\u00f3n una demostraci\u00f3 d’inter\u00e8s.<\/span><\/span><\/div>\n
        . Ens permet emfatitzar alguns aspectes.<\/span><\/span><\/span><\/div>\n
        . Fomenten la participaci\u00f3.<\/span><\/span><\/span><\/div>\n
        . Ofereixen la possibilitat d’aclarir i repetir conceptes clau.<\/span><\/span><\/span><\/div>\n
        . Contribueixen a millorar la retenci\u00f3 dels continguts.<\/span><\/span><\/span><\/div>\n
        . Aprofiten una fase activa, viva i interactiva de la presentaci\u00f3.<\/span><\/span><\/span><\/div>\n
        . En el torn de les preguntes l’audi\u00e8ncia sol prestar m\u00e9s atenci\u00f3.<\/span>\u00a0<\/span><\/span><\/div>\n
        \u00a0<\/span><\/span><\/div>\n
        \n
        Fins i tot quan es coneix la resposta s’ha de mantenir la calma i reflexionar abans de respondre precipitadament. Hem de cenyir-nos tant com sigui possible a la pregunta i aclarir el dubte plantejat, evitant les evasives.<\/span> Podem seguir algunes pautes generals:<\/span><\/span><\/div>\n
        \n
          \n
        • Mirar la persona que formula la pregunta.<\/span><\/li>\n
        • Escoltar activament.<\/span><\/li>\n
        • Assentir amb el cap.<\/span><\/li>\n
        • Prendre alguna nota.<\/span><\/li>\n
        • Escoltar la pregunta fins al final, sense interrompre.<\/span><\/li>\n
        • Evitar les reaccions negatives, en la veu i la comunicaci\u00f3 no verbal.<\/span><\/li>\n
        • Interpretar el sentit real de la pregunta.<\/span><\/li>\n
        • Fer una pausa.<\/span><\/li>\n
        • Reformular la pregunta si cal.<\/span><\/li>\n
        • Pensar en la resposta.<\/span><\/li>\n
        • Respondre de forma breu i clara la q\u00fcesti\u00f3 que se’ns planteja.<\/span><\/li>\n
        • Evitar iniciar una discussi\u00f3 amb la persona que ens planteja la q\u00fcesti\u00f3.<\/span><\/li>\n
        • En iniciar la resposta, concentrar-nos en la persona que formula la pregunta.<\/span><\/li>\n
        • Mirar tamb\u00e9 a la resta de l’audi\u00e8ncia.<\/span><\/li>\n
        • Evitar estendre’ns en una sola q\u00fcesti\u00f3.<\/span><\/li>\n
        • Ajornar la resposta per a un moment posterior de la nostra exposici\u00f3.<\/span><\/li>\n
        • Si es desconeix la resposta o la dada\u00a0<\/span><\/span>exacta\u00a0<\/span><\/span><\/span><\/span>sol\u00b7licitada, manifestar-ho amb naturalitat.<\/span><\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/div>\n
          \u00a0<\/span><\/div>\n<\/div>\n

          Pr\u00e0ctica<\/span><\/b><\/p>\n

          \n
          <\/div>\n

          \u00a0<\/span><\/p>\n